Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Les données personnelles collectées via Domia sont traitées par DIGIMONDE SARL (voir nos mentions légales), éditeur du site, responsable du traitement au sens de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

2. Données que nous collectons

• Identité : nom complet, numéro de téléphone, email (optionnel pour le personnel de maison).
• Localisation : ville, commune, lieu de résidence et, si l'Utilisateur l'autorise, sa position GPS.
• Photo de profil (selfie) et, le cas échéant, pièce d'identité et selfie de vérification (KYC).
• Pour le Personnel de maison : numéro de CNI, personne à contacter en cas d'urgence (nom et téléphone).
• Informations professionnelles : métiers, expérience, disponibilité, prétentions salariales.
• Avis et notes laissés par les Employeurs ayant réellement contacté un profil.
• Données de connexion et d'usage nécessaires au fonctionnement du service.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer le compte de l'Utilisateur, permettre la connexion.
• Mettre en relation Employeurs et Personnel de maison.
• Vérifier l'identité du Personnel de maison (badge « Identité vérifiée »).
• Afficher un profil public pertinent (localisation, métier, avis).
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude (faux comptes, faux avis).
• Répondre aux obligations légales applicables en Côte d'Ivoire.

4. À qui elles sont transmises

Le téléphone et l'email d'un membre du Personnel de maison ne sont révélés à un Employeur qu'après une prise de contact explicite sur la plateforme. La pièce d'identité et le selfie de vérification ne sont accessibles qu'à l'équipe Domia chargée de la validation KYC. Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers. Certaines données transitent par nos prestataires techniques (hébergement et base de données Supabase, hébergement du site Netlify) dans le seul cadre du fonctionnement du service.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées ou archivées dans les délais nécessaires au respect de nos obligations légales après la suppression du compte. L'Utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données à tout moment (voir section 7).

6. Sécurité

Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Les documents d'identité et selfies de vérification sont conservés dans un espace de stockage privé, non accessible publiquement, et uniquement consultable par les personnes habilitées de l'équipe Domia dans le cadre de la validation KYC.

7. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, tout Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@domia.ci ou +225 0769466207.

8. Cookies

Domia utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au maintien de votre session de connexion. Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n'est utilisé à ce jour.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@domia.ci · +225 0769466207.